Já tenho Instagram. Preciso de uma página?+
Continue com ele. O Instagram mostra o seu trabalho, mas não explica a oferta em segundos nem mostra de onde veio cada contato. A página recebe quem clica no anúncio e entrega o contato no seu WhatsApp, já com a origem.
E se não der resultado?+
A gente não promete número de clientes, porque isso depende também da sua oferta, do anúncio e de responder rápido. O que depende da gente fica no contrato: página no prazo, cada contato chegando no seu WhatsApp e você vendo de onde ele veio. Assim você sabe o que funciona, e a mensalidade inclui até 1 hora de ajustes por mês para melhorar a página.
Quem vai me atender?+
Quem responde é a Isabela, da Moon, nossa parceira, em até 2 horas úteis. Na conversa de 30 minutos, o Carlos, que constrói a sua página, participa junto. Depois de fechar, você fica num grupo de WhatsApp do projeto com os dois.
Vocês atendem a minha cidade?+
Sim. Atendemos todo o Brasil: a conversa, a call e a entrega são online, com atendimento pelo WhatsApp no horário de Brasília.
Tem fidelidade?+
Sim. A mensalidade tem fidelidade de 12 meses. Ela cobre hospedagem, segurança, backup, monitoramento e ajustes. Tudo fica claro na proposta e no contrato antes de você fechar.
E se eu quiser cancelar?+
Se cancelar antes dos 12 meses de fidelidade, você paga 50% das mensalidades que faltam. Essa regra fica escrita no contrato, antes de você fechar.
O domínio fica no meu nome?+
Sim. O domínio da sua página é registrado no CNPJ da sua empresa desde o início.
Por que tem mensalidade?+
Porque a página precisa ficar no ar, rápida e segura todo dia. A mensalidade cobre hospedagem, certificado de segurança (SSL), backup, monitoramento e até 1 hora de ajustes por mês. No Kit Pro, também o monitoramento da automação de contatos.
Por que não fazer um site num modelo pronto, mais barato?+
Pode fazer, e para alguns negócios isso basta. A diferença do Kit: os textos são escritos para o seu público, cada contato cai no seu WhatsApp, você vê de qual anúncio ele veio e tem quem cuide da página todo mês. Num modelo pronto, tudo isso fica por sua conta.
Como funciona o pagamento?+
50% para começar e 50% na entrega, por Pix ou cartão (parcelado por link de pagamento).
Quanto tempo leva?+
Kit Start: até 10 dias úteis. Kit Pro: até 15 dias úteis. O prazo começa quando recebemos seus materiais (logo, fotos e informações) e a entrada.
O que eu preciso enviar?+
Seu logo (se tiver), fotos do seu trabalho e as informações do negócio. Se não tiver fotos boas, a gente orienta. Os textos ficam por nossa conta.
Já tenho site. Serve para mim?+
Serve. Avaliamos o que você já tem na conversa inicial. Muitas vezes vale criar uma página nova focada em captação e manter o site atual.
Vocês fazem os anúncios também?+
Não fazemos a gestão dos anúncios. A sua página sai pronta para anunciar, com Pixel da Meta e Google Analytics instalados, para você ou o seu gestor de tráfego usarem. Estratégia, posicionamento e conteúdo da sua marca você pode contratar com a Moon, nossa parceira.
Preciso ter CNPJ?+
Sim. O Kit é pensado para empresas com CNPJ, MEI incluso.